Canal Ético

Un espacio seguro, transparente y plenamente confidencial diseñado para reportar cualquier comportamiento irregular o mala práctica. En cumplimiento con la Ley 2/2023, protegemos de forma integral al informante y garantizamos un proceso limpio y justo.

¿Qué hechos se pueden comunicar?

A través de este canal puede comunicar de forma segura cualquier sospecha o evidencia de actos que resulten contrarios a las normas éticas internas o a la legislación vigente, tales como:

Principios Esenciales

Nos regimos por una serie de pilares rigurosos que definen la gestión del canal y garantizan total tranquilidad al informante.

Confidencialidad

Garantía absoluta de anonimato si se desea, protegiendo rigurosamente la identidad del informante y los terceros implicados.

Investigación Imparcial

Análisis exhaustivo, objetivo y neutro de la información recibida por profesionales especializados e independientes.

Protección contra Represalias

Compromiso absoluto de no tolerar ningún intento de coacción, sanción o represalia frente a comunicaciones hechas de buena fe.

Diligencia y Rapidez

Acuse de recibo inmediato (dentro de los 7 días naturales) y tramitación ágil del caso evitando dilaciones innecesarias.

Resolución y Seguimiento

Informes finales transparentes, aplicación efectiva de medidas correctivas y resolución en un periodo máximo de 3 meses.

¿Cómo enviar una comunicación?

Ponemos a su disposición dos vías de comunicación sumamente directas e intuitivas proporcionadas por la plataforma co-resol:

Mediante la app co-resol

Acceso seguro y ágil directamente desde su teléfono móvil:

Mediante una página web

Envíe su comunicación de forma privada e interactiva a través del portal web oficial:

Ir a canalco-resol.com

Importante: Este Canal Ético no es un servicio de emergencias ni de atención comercial al cliente. En caso de experimentar un riesgo físico o un peligro inmediato para la salud, póngase directamente en contacto con las autoridades públicas y los servicios de asistencia de emergencias correspondientes.

Transparencia

En cumplimiento de la LEY 19/2014, de 29 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno a continuación encontrarás: