Canal Ético
Un espacio seguro, transparente y plenamente confidencial diseñado para reportar cualquier comportamiento irregular o mala práctica. En cumplimiento con la Ley 2/2023, protegemos de forma integral al informante y garantizamos un proceso limpio y justo.
¿Qué hechos se pueden comunicar?
A través de este canal puede comunicar de forma segura cualquier sospecha o evidencia de actos que resulten contrarios a las normas éticas internas o a la legislación vigente, tales como:
- Fraude, malversación de fondos o delitos contables y fiscales
- Riesgos contra la salud y la seguridad de las personas en el trabajo
- Conductas constitutivas de acoso laboral, acoso sexual o discriminación
- Brechas de seguridad, vulneraciones en protección de datos o propiedad intelectual
- Acciones que provoquen daños graves al medio ambiente
- Infracciones del derecho de la Unión Europea o normativa española
- Conflictos de intereses e infracciones flagrantes del Código de Conducta
Principios Esenciales
Nos regimos por una serie de pilares rigurosos que definen la gestión del canal y garantizan total tranquilidad al informante.
Confidencialidad
Garantía absoluta de anonimato si se desea, protegiendo rigurosamente la identidad del informante y los terceros implicados.
Investigación Imparcial
Análisis exhaustivo, objetivo y neutro de la información recibida por profesionales especializados e independientes.
Protección contra Represalias
Compromiso absoluto de no tolerar ningún intento de coacción, sanción o represalia frente a comunicaciones hechas de buena fe.
Diligencia y Rapidez
Acuse de recibo inmediato (dentro de los 7 días naturales) y tramitación ágil del caso evitando dilaciones innecesarias.
Resolución y Seguimiento
Informes finales transparentes, aplicación efectiva de medidas correctivas y resolución en un periodo máximo de 3 meses.
¿Cómo enviar una comunicación?
Ponemos a su disposición dos vías de comunicación sumamente directas e intuitivas proporcionadas por la plataforma co-resol:
Mediante la app co-resol
Acceso seguro y ágil directamente desde su teléfono móvil:
- Descargue la app 'co-resol' de la App Store o Google Play.
- Abra la aplicación y escanee el código QR o introduzca el código de entidad correspondiente.
- Rellene los detalles del informe con total discreción y envíe el caso de forma anónima.
Mediante una página web
Envíe su comunicación de forma privada e interactiva a través del portal web oficial:
- Acceda al portal seguro de co-resol mediante el botón inferior.
- Rellene los campos con los datos y adjunte los archivos justificativos necesarios.
- Reciba un código confidencial único para realizar el seguimiento del expediente.
Transparencia
En cumplimiento de la LEY 19/2014, de 29 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno a continuación encontrarás: